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[Greg V]

Bonsoir,
Oui enfin c'est typiquement l'exemple de ce que cela dépend de la personne en bout de chaîne. Je ne pense pas que la multinationale UPS puisse être résumée au comportement de ce mauvais salarié, ni que Chronopost, Sernam ou Fedex ne puisse avoir le même genre d'énergumène.

[vinosophe]

Tout à fait d’accord Greg ... mais ici c’est vraiment trop souvent répété

Amicalement

[Thierry Debaisieux]

Un autre exemple vécu par Daniel:
Nicolas (Nicolasfax) commande des Zalto.
Il n'est pas chez lui dans la journée.
Il demande à Daniel de faire livrer par UPS chez lui.
Le livreur sonne et Yvette, sa femme, n'a pas le temps d'ouvrir le portail que le carton de verres est balancé par dessus celui-ci et tombe sur la base d'un de ses piliers.
Zalto, comme Vinossimo, est une maison sérieuse et Nicolas a reçu d'autres verres.

Les transporteurs rendent la vie des professionnels sérieux parfois bien difficile

[alex73]

Toutes vos "anecdotes" sur les livraisons me laissent sans voix. Heureusement par chez moi les livraisons par UPS et Colissimo se passent très bien. Par contre j'ai expédié par la Poste un colis-lettre à mon fils à Lyon le 13 octobre à l'occasion de l'anniversaire de ma dernière petite-fille et ils attendent toujours... J'ai fait une réclamation à la Poste, mais sans succès.

[Bombyx]

Je rejoins les mécontents d'UPS car même si les livreurs ne sont sûrement pas très bien payés, ça ne les empêche pas d'être polis! Lors du confinement du printemps j'ai reçu du vin par ups (oups!) et le livreur m'a simplement dit : "vous allez pouvoir vous saoûler"
Merci oups
Dans ma Bourgogne de petites routes étroites, il vaut mieux éviter ces chauffeurs/chauffards de peur de rejoindre les tétards dans les fossés!

[Hugo B.]

Pour ma part je n'ai jamais de problèmes avec UPS en Allemagne, que le vin provienne d'Allemagne, d'Italie ou de France.
En revanche mon papa qui habite Belfort partage l'avis des mécontents. Pour lui les meilleurs c'est Geodis.

Je pense que tout dépend du sérieux de l'équipe locale...

Amitié,

[Thierry Debaisieux]

Bonjour Hugo,

Je suis de ton avis, tout dépend du sérieux de l'équipe locale.
Pour Géodis, je dois souvent prendre la précaution de téléphoner avec le numéro de livraison fourni par le vigneron pour être livré plus rapidement mais, pour la dernière palette d'André Robert, Stéphanie n'a pas eu le temps de me le communiquer que les Champagne étaient arrivés. Le chauffeur qui me connait car il me voit souvent chez Daniel avait repéré mon nom sur les colis et ils les a faits embarquer en priorité.
Pour UPS, le livreur habituel est parfait, mais le remplaçant n'est pas comme lui (verres Zalto jetés au-dessus du portail chez Daniel, par exemple).

[milleret jean luc]

Je signale une belle sélection de vins de Savoie ...la nouvelle génération : Matthieu Goury ( domaine de Chevillard )- Maxime Dancone ( Domaine de l'Aitonnement )- Julien Viana ( Cellier de la Baraterie ) ...des domaines mis en avant par la revue Le Rouge&leBlanc en mars 2018 ...ceux qui n'ont pas pu avoir accès au Meursault de Boisson à 80e ( épuisé ) vont pouvoir constater que la Savoie fait aussi bien pour bien moins cher ...Mr Boisson , vous avez de la marge , vous pouvez encore doubler le prix de vos vins .. .

Savoie
Domaine de l'Aitonnement
Gilles Berlioz (Domaine partagé)
Cellier de la Baraterie
Cellier des Crays (Adrien Berlioz)
Domaine de Chevillard
Domaine Giachino
Guillaume Lavie
Château de la Mérande (Genoux)
Domaine du Prieuré Saint-Christophe
Fabien Trosset

[ptitphilou]

Bonsoir,

juste un mot de remerciement envers Grégory et l'équipe de Vinossimo. Deuxième commande, impeccable, délai raisonnable de livraison, très belle sélection (beau complément avec vinograf et vpoint, avec ces trois cavistes, on fait dans le très pointu et qualitatif) et le petit cadeau qui fait très plaisir. Merci.
Je suis fan.

[Thierry Debaisieux]

Jean-Luc remontant la rubrique "Les Bons Plans du Vin", je remonte celle de Vinossimo

Je tiens une fois de plus à souligner la grande gentillesse et la disponibilité de Grégory.

Je voulais des Clos Marfisi qui n'étaient pas encore en vente sur le site.
Il m'a envoyé le tarif par mail, il m'a constitué un panier la nuit et expédié les bouteilles immédiatement après le paiement.

Résultat: j'ai déjà en cave des bouteilles officiellement commercialisée depuis hier après-midi.

[maxime22]

Bonjour,

Ma commande validée hier soir et je viens de recevoir un mail pour me dire que la commande est déjà expédiée.
Quelle rapidité! En plus de la jolie sélection de vins, je tiens à signaler que la réactivité notamment sur les disponibilités de certaines cuvées est excellente.

Merci et bravo!

[Thierry Debaisieux]

Ma troisième commande du mois, après une interruption assez prolongée , a été expédiée le jour que je souhaitais pour m'être livrée ce matin au moment qui me convenait le mieux.

Vinossimo, c'est le choix, les prix, la réactivité et la logistique.

Bravo, Grégory

[milleret jean luc]

"" Vinossimo, c'est le choix, les prix, la réactivité et la logistique ""

Il faut surtout être très réactif mais je confirme , les tarifs sont assez exceptionnels ...j'ai même manqué les vins de Julien Vedel ( une seule bouteille par commande et c'est très bien ).. à vrai dire je ne me suis pas autorisé à prendre ces vins sachant que je commande très rarement sur le site .....mais ce soir j'ai compris que je ne devais pas laisser passer Delys 2020 de Bouland et j'espère que le site va très vite proposer le Patrimonio blanc 2020 de Giudicelli et non Guidicelli ) ( merci Thierry sachant que je vais devoir remplir la cave du petit fils .. mais dans un premier temps ce sont ses parents qui vont en profiter tout spécialement pour les vins qui n'attendront pas sa majorité .

[Thierry Debaisieux]

Bonsoir Jean-Luc,

Tu fais automatiquement la même faute que je faisais:
C'est Muriel Giudicelli et non pas Guidicelli qui nous charme par la beauté de ses cuvées
J'espère qu'on va trouver le Blanc de Noirs en quantité suffisante pour nous deux.

Je te laisse, je vais passer une nouvelle petite commande de Clos Marfisi et de Mariotti Bindi

Amitiés,

[Thierry Debaisieux]

Et voilà, la commande est passée.
C'est la quatrième du mois après 11 mois de silence.
Je suis sous le charme des vins corses et la sélection de vinossimo correspond à mes goûts

[Florent R.]

J'étais hier à la cave pour récupérer mes différentes commandes. Principalement ma commande primeur de Langoureau, et des recommandations de Grégory pour des vins légers dans les 10€ à ouvrir sans aucune prise de tête.

La cave a été intégralement refaite avec le changement d'enseigne. La boutique est superbe et j'imagine des possibles soirées dégustation vu l'organisation des lieux.

Mais malheureusement cela devient un pousse au crime! Quand vous reconnaissez toutes les étiquettes cela donne beaucoup trop envie...

J'ai été magnifiquement reçus par Sébastien, il m'a fait de belles recommandations que je testerai bientôt.
J'ai pensé à Thierry avec l'achat d'une bouteille de Beaujolais de Mee Godard pour faire la comparaison avec Burgaud.
Quelle horreur de rentrer dans le magasin et de voir 3 cartons de Dauvissat... N'ayant jamais gouté, j'ai demandé à Sébastien si je pouvais prendre une bouteille de Chablis. Appel auprès de Grégory qui valide la démarche (Merci à toi)

J'aurais pu repartir avec beaucoup de choses... Heureusement la raison est revenu et ma cave commence à manquer de place.
C'est marrant ta réflexion Jean-Luc, je me suis poser 30 secondes devant les bouteilles de Bouland à me poser la question de prendre 3 Delys ou non. J'ai finalement fait preuve de raison et j'attendrais d'avoir bu un peu avant d'en prendre si il en reste.

Félicitations à l'équipe, c'est vraiment une belle maison.

[Greg V]

De la part de l'équipe un grand merci à tous pour ces "publicités" ou disons pour ces retours positifs. Cela nous fait plaisir, nous encourage et forcément nous donne du crédit auprès de ceux qui pourraient lire ces quelques échanges.
Nous ne sommes pas à l'abri de faire des erreurs, d'avoir du retard, des écarts de stock etc, mais en tout cas nous faisons au mieux pour satisfaire ceux qui nous font confiance.
Je réagis spécialement au message de Florent. J'ignorais que c'est à un intervenant que nous avions "fait plaisir" en vendant du Dauvissat. Comme il avait tout l'air d'un bon amateur il n'y avait pas de raison de cacher ces belles bouteilles en arrière boutique Ravi en tout cas que ces belles bouteilles (qui méritent d'attendre) aillent entre de bonnes mains
J'espère que les "petits" vins conseillés seront à la hauteur.

[Thierry Debaisieux]

Bonsoir Grégory,

C'est normal d'alimenter cette rubrique avec des retours positifs face à votre disponibilité et à votre réactivité:
je passe ma commande hier à 22h30 et je t'envoie immédiatement après un mail pour demander une expédition aujourd'hui ou mardi.
Tu me réponds quelques minutes plus tard et mes bouteilles sont parties cet après-midi.
Peut-on rêver mieux ?

Tu as juste oublié de me communiquer le lien UPS mais ce n'est pas grave, si les bouteilles ne sont pas là demain matin, je te contacte pour l'avoir.

Encore merci de faire autant pour tes clients,

Bien à toi,

[Thierry Debaisieux]

Je viens d'avoir mon numéro de suivi UPS
Encore merci à Grégory d'avoir organisé cette livraison si rapidement.

[Thierry Debaisieux]

Vinossimo et UPS, c'est vraiment une excellente association:
Nouvelle petite commande de vins corses avant l'épuisement de certaines cuvées le 1er novembre.
Grégory m'indique qu'il va tenter de la faire expédier le lendemain.
Et les bouteilles sont ce matin à la maison dès 9h30.

Une organisation qui permet d'acheter des bouteilles même en plein été ou en plein hiver, le vin ne risquant pas d'être exposé longtemps à des températures qui lui conviennent peu.